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Un restaurant ou magasin peut-il refuser ma carte titre-restaurant alors qu'il accepte les tickets papier ?

Ce cas est très rare, mais il peut arriver. Deux raisons peuvent l’expliquer :

  • Le restaurant ou commerçant ne fait pas partie de la liste des établissements autorisés par la Commission Nationale des Titres Restaurant. Il n’est alors pas autorisé à accepter du titre-restaurant en paiement. Son sytème de paiement ne reconnaît donc pas les titres-resto.

  • Il a choisi de ne pas accepter la carte Apetiz en paiement, pour des raisons qui lui sont propres. En effet, chaque restaurant ou commerçant est libre d’accepter ou non un moyen de paiement, quel qu’il soit (carte bancaire, chèque bancaire, titre-restaurant ticket papier ou dématérialisé…) et peut imposer des conditions d’acceptation (montant minimum d’achat par exemple).
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